社会疏离,财务困境,对未来的担忧:我们的世界正面临由COVID-19大流行引起的新水平的破坏。在当前的危机时刻,公司将采取行动保护自己的底线,同时适应客户新发现的限制和担忧。但是,尽管这些短期补救措施是必要的,但在个人和社会需求日益增加的时期,它们还远远不够。
来源:南风盛世品牌设计转载 标签:品牌设计,品牌形象设计
首先,贵阳VI设计公司常见的回应可能被视为自我服务,客户认为该品牌将客户的底线放在客户的实际需求之上。随着期望的提高(无论是客户要求还是竞争对手设定),一些酒店品牌已经不得不更新其最初的反应,以提供灵活性的水平和范围。其次,许多举措似乎来自公司事务团队,用务实但缺乏人性和特色的公司议程取代了品牌的通常特征和行为。
贵阳定位设计为了获得在这些不确定时期中的指导,我们可以寻找在人们的生活中产生真正意义的品牌。我们称这些 品牌为“首选品牌”,它们是我们寻找,关心,咨询,开拓并乐于被看到的品牌。我们喜欢的品牌,因为它们与我们之间的关系如何,可以帮助我们做我们以前无法做到的事情。
无论是在艰难时期还是艰难时期,Go-to品牌的行动都为如何有效建立与客户的个人联系并帮助他们在最需要的时候取得进步提供了经验教训。这是两个使它们与众不同的维度-建立联系并提供进步。通过集中精力,品牌获得了超越类别界限进行创新的许可,并且建立了抵御危机时期潜在失误所需的善意。
这些相同的驱动程序指导如何响应COVID-19。您如何确保您的回应加强了客户与您品牌的联系,从而在危机时期成为支持的来源,而不是紧张?在变化的环境中,您如何帮助客户取得重要的进展?