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鉴于如今对洞察功能的期望与十年前相比有很大不同百事可乐公司还在研究如何最好地部署人才和营造正确的文化
深圳快消品设计-深圳快消品包装设计公司转载百事可乐如何重塑洞察力
百事可乐正在采用“系统方法”进行洞察,将其定位为企业内的驱动力,并使之每年都能不断学习和发展。

来源:南风盛世品牌设计转载     标签:品牌设计品牌战略设计
欧洲和欧洲的洞察力和分析副总裁蒂姆·华纳(Tim Warner)表示,需要重新塑造洞察力在组织内部的定位方式,以适应瞬息万变的消费者格局,百事可乐希望通过更快,更强大,更好地实现这一目标。撒哈拉以南非洲与全球数字化。
深圳快消品设计:“洞察力-我的意思是从最广泛的意义上讲;他说:“在能力,流程,人才,组织,一切方面都需要重塑。”他在今天上午(3月21日)在市场研究协会和Kantar举行的一次活动上说。
考虑到变化的步伐以及消费者始终处于掌控和更多控制的事实,以及“全新的竞争者”的出现,他认为一旦由洞察力团队部署的顺序流程需要替换为允许用于快速实验和测试与学习。
他补充说:“我们有三个非常简单但难以实现的目标。” “其一是通过采用技术领先的数字化,科学技术主导的工具和技术来加快上市速度,使组织能够更智能,更快地发展。其次是更强大,以洞察力为导向的战略和计划……这确实从根本上提高了消费者的同理心,而不仅仅是我们成为一个组织。”
第三个目标是从商业投资中获得更好的回报。“这就是我们要做的:更好地整合目标并加速增长。”
在许多行业,许多组织中,越来越多的人意识到以消费者为中心是最重要的竞争优势来源。

百事可乐公司的蒂姆·华纳
华纳在市场研究协会和坎塔尔发布报告时谈到,通过“智能资本”创造增长和价值,而对洞察力的投资可以为企业带来可观的财务回报。
深圳快消品包装设计公司:“在许多行业,许多组织中,越来越多的人意识到以消费者为中心和市场响应能力(无论您想称其为什么)可以说是最重要的竞争优势来源,因此已被提升为最高管理层。营销不再只是对话,而是营销。这是一次高级套房对话,”他说。
但是,尽管有一些公司如何执行此操作的示例,但它们仍然相对有限,因为能够提升组织内部的洞察力具有挑战性。
他补充说:“我们认为,关于情报资本的讨论是美妙的,并且确实使我们对洞察力的作用和作用方式的把握更加大胆和更加自信。”

重塑洞察力
为了变得更快,更强大,更好,百事可乐采用“非常系统的方法”进行洞察,使其能够每年不断学习和发展。虽然华纳看到了“伟大的钱袋”,但它往往依赖于“一个了不起的人”或高级赞助商,这使得在成千上万的人从事不同职能的广泛组织中难以实施。
百事可乐为重塑洞察力所做的一切都可以简化为四个方面:能力,变革性技术,才能和简化。
在能力方面,业务始于洞察功能的重点和规模。从历史上看,它一直专注于服务,市场营销,内容,品牌,设计和创新,这些仍然是基础,但华纳补充说:“我们需要重新发明能够推动更强大的品牌建设的功能”,并进行更多的对话”我们在哪里投资,在哪里投入资源,在哪里集中精力”。
另一方面,洞察力需要确立其在创建可以在线和离线执行的品牌体验,传播和创新,以及以适当的定价和促销方式支持和实现这一目标方面的作用。
华纳说,变革性技术也推动了真正的变革,因为它涉及到从与之兼容的功能和工具到文化的一切。
例如,百事可乐正在构建一个企业范围的数字洞察平台,他将其描述为“雄心勃勃但至关重要”,以便将洞察力置于员工的指尖,无论他们身在世界何处,这样他们就可以更早地发现变化并更快地做出响应。
百事可乐公司也一直在寻求网络数据的整合,这是华纳认为整个行业都需要改进的地方。“由于此刻我们在消费者学习上进行投资是犯罪行为,但通常我们随后将其丢弃。我们需要一种联网和所有连接的方法,这样我们不仅可以变得更聪明,更快,而且可以在需要时浮出水面,”他补充说。
“洞察力在那里,您只是看不到它们,因为我们没有能力(信不信由您)在不同的不同数据源之间建立联系。”
鉴于如今对洞察功能的期望与十年前相比有很大不同,百事可乐公司还在研究如何最好地部署人才和营造正确的文化。
它还对特定角色有不同的思考。“在有洞察力的世界中,当然在百事可乐中,大多数人历来都是通才,他们不得不花时间设计能力,执行这些能力,并且[并且]成为了不起的商业伙伴。首先,很难找到能够出色地完成所有这些工作的人,而且即使您具备这种基本技能(这是很少见的),也会让人分心。你不能集中精力。”
相反,百事可乐现在可以确保人们在每个特定方面都“专注于激光”。他补充说:“业务合作伙伴应该将95%的时间花在业务上,做重要的事情,而不是在水线以下花费60%的时间来弄清楚我们如何做然后执行它。”
最后,百事可乐正在寻求简化见解,并最大化基于智能的投资价值,以帮助建立信誉。
“ [重要的是,在投资地点,投资方式,投资金额上要有纪律性和透明性,但也要确保从投资中获得的见解实际上已在企业中得到激活。太多的例子中,洞察力非常强,但是我们真的利用了该洞察力吗?不,因为没有人要纪律[问]见识应该放在哪里?这是一个端到端的过程。”

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