这家科技巨头将来自欧洲各地的记者带到都柏林总部，以炫耀其在品牌安全和广告欺诈方面所取得的进步。然而，更广泛的行业担忧仍然存在。

来源：南风盛世品牌设计转载     标签：品牌设计，品牌战略设计
上周，有17名记者从欧洲各地来到位于都柏林的Google欧洲总部。这是科技巨头迈出的重要一步，但也许并不令人惊讶。
毕竟，武汉VI设计公司该公司今年以来在负面新闻中占有相当的份额。最大的问题是YouTube品牌安全丑闻，该丑闻于3月在《泰晤士报》发布曝光后宣告破裂，表明品牌广告被放置在视频平台上色情和极端主义内容旁边。
为了回应这一消息，包括汇丰银行，Marks＆Spencer和欧莱雅在内的250多个品牌从YouTube撤资，许多人拒绝回到该平台，直到这家科技巨头对其进行了改进。在随后的行业活动（包括AdWeek欧洲和戛纳狮子节）中，这个问题也是讨论的热门话题。
经历了艰难的一年，Google热衷于清理气氛，表明它一直在听取业界的担忧。一种方法是与市场媒体互动，从而在都柏林进行魅力攻势。武汉标志设计公司在所谓的“更好的广告之旅”之前，向参加者发送了一份推荐的阅读清单，其中包括Google创始人写的信，他们在信中解释了公司的“不要做坏事”的精神-以及有关其如何扩展的更多信息。保障广告客户的权益，并在2016年与“不良广告”进行了斗争。
这次旅行本身使媒体沉浸在现场的6,000名员工中。整个上午，五名Google员工围绕各种主题进行了演讲，从其正在进行的更改到其政策，再到其投资以创建“更清洁”的广告生态系统。当天下午，世界广告商联合会（WFA）和Google欧洲，中东和非洲地区业务与运营总裁Matt Brittin出席了活动。

采取新的保障措施
几乎每一次谈话都回到了Google制定清晰但不断变化的政策的重要性，以及随着越来越多的人上网而加大执法力度的重要性。自从三月份YouTube丑闻爆发以来，谷歌声称就其获利能力而言一直在“提高标准”。
4月，更严格的YouTube合作伙伴计划标准开始生效，这意味着视频必须获得至少10,000次观看，然后才能在其旁边展示广告。2016年，它删除了17亿个误导性或有害广告，比2015年删除的广告量增加了一倍还多，而Google有望在今年再次击败。
我们需要有一个共同的基准来确保品牌安全，这对解决[比预期的]更具挑战性。
5月，6月和7月以其在平台上与极端主义作斗争的努力而著称-例如，向观看极端主义内容的任何人都将提供视频以对付这些信息-并且引入了对广告主的更好控制，以及关于如何控制广告商的新指南使用它们。
在谈到品牌安全性时，谷歌承认采取这些控制措施花费了相当长的时间，主要是因为就广告的“安全性”尚未达成共识。
EMEA YouTube和视频解决方案总监Dyana Najdi表示：“适应性的每一刻，对每个广告客户来说都是个性。
“花了很长时间为品牌安全定义一个通用的定义。我们需要有一个共同的品牌安全基线，而这[比预期的要解决]更具挑战性。”

解决透明度问题
品牌安全丑闻并不是今年影响Google的唯一问题。该公司受到了广泛反对数字广告的影响。它是由宝洁公司的首席品牌官马克·普里查德（Marc Pritchard）发起的，他在公开报道竞选结果和数字广告时特别指出，Facebook和Google都“标榜自己的功课”，原因是缺乏透明度。
作为回应，谷歌加入了旨在解决这些问题的各种倡议。尤其热衷于谈论加入IAB的新“黄金标准”计划。
该计划旨在通过在所有带有广告的网站上实施“ ads.txt”计划来减少广告欺诈。这意味着出版商和发行商被迫宣布谁有权出售其库存，从而提高了买家的透明度。它还希望使广告对消费者的侵入性降低-与更好的广告联盟（Google再次加入该联盟）所做的单独但互补的工作相关。
尽管进行了这些尝试以表明它正认真对待行业担忧，但Google尚未完全加入英国Web标准联合行业委员会（JICWEBS）（由英国和爱尔兰媒体行业创建的机构，以确保独立的在线衡量标准） 。
原则上，我们希望拥有各种不同的验证方式和标准。但是，由于在许多不同国家/地区有许多不同的计划，我们尚无法提供。
尽管Google的程序化广告交换已获得该机构的数字交易标准组的认证，但YouTube尚未获得认可。当被问及阻碍其发展的因素时，布里坦说，在一个“碎片化”的世界中定义全球标准是“挑战性的”。目前，它还与第三方合作，以提高视频测量的透明度-希望明年能够提供解决方案。
“您有自愿的自我监管，不同的机构具有不同的法规。我们正在尝试与IAB和WFA合作，以制定正确的标准和规范。”他说。
“通常，拥有一套工具和验证的独立方会说'我们已准备好做到这一点'。” 当YouTube问题在今年早些时候出现时，在观众席上有人问我：“我们已经准备好了，我们已经准备好了。”
“ [但是]实际上，没有人能以需要的方式准备就绪的技术。原则上，我们希望拥有各种不同的验证方式和标准。我们认为广告客户应该能够选择标准和工具。但是，由于在许多不同国家/地区有许多不同的计划，我们尚无法提供。因此，我们必须逐步采取这一措施。”

对Google的影响
这些问题在商业上和品牌声誉方面都对Google产生了影响。报道称，由于其100亿美元的YouTube业务遭受7.5％的打击，谷歌今年可能损失5.97亿英镑的收入。科技巨头需要确保品牌对其信任，并继续花费他们的广告费用。
“这是他们的网络，他们的诚信至关重要。客户营销和M＆S.com执行总监Patrick Bousquet-Chavanne表示，最终他们的收入仅靠后端。
我不想低估任何印象都不可接受的事实，但是问题的规模比标题所建议的要小得多。

Google的Matt Brittin
但是Brittin很快就淡化了这种影响。他告诉《营销周刊》，对问题的报告比应有的问题规模更加突出。
“现在让我说清楚-在不希望投放的地方投放广告的任何广告商都是一个问题。我们认真对待。但是我们遇到的问题的实际规模（相对于其他平台上的测量问题，我无法谈论）相对而言是相对有限的。YouTube上的绝大多数广告客户都对平台提供的内容感到满意，因此继续进行下去。”他说。
在进一步讨论该问题时，他说并不是很多广告客户都受到品牌安全问题的影响，而对于那些花销最大的广告客户来说，受到的影响却很小。
“我们去见了一些受影响的客户……他们会问'与此相对，我的广告支出有多少？那将是43便士。在许多情况下，印象数非常有限。我不想低估任何印象都不可接受的事实，但是问题的规模远小于当时的头条新闻。”
确实，大多数广告客户现在都返回了YouTube。M＆S是最后这样做的公司之一，它说，现在“满足”了大部分已解决的问题。
“我们有多重保证。Google在品牌安全和品牌安全方面投入了资金。永远不会100％密封和傻瓜式的，但是我很满意，现在可以返回网络了。他们表示正在听到我们的声音，” M＆S的Bousquet-Chavanne补充道。

Google做得够了吗
不过，世界粮食协会的首席执行官斯蒂芬·洛尔克（Stephan Loerke） 讲的故事稍有不同。他声称，在《纽约时报》丑闻破裂之前，其许多成员已经知道了这个问题，但是解决这个问题并没有“来自更广泛的生态系统的太多兴趣”。他说，尽管谷歌尽了最大的努力，但一些品牌仍然不相信它做得足够好。
“我从我们的成员那里听说，当问题公开并以谦逊的态度爆发时，公司一直在与品牌迅速互动，我认为这受到品牌的欢迎。但我们的会员资格没有一种观点，这两家公司太过多样化了。”他解释说。
“我仍然知道许多公司尚未恢复使用YouTube，还有一些公司已经但实际上要求其代理商要求他们充分利用功能，以使公司能够设定可接受的风险级别。我在商业媒体上看到的内容是，与YouTube合作的品牌数量做得不错，但从我的会员资格中可以看到不同的观点。
品牌安全丑闻产生的一个积极影响是，它震惊了整个行业，并迫使营销人员更好地了解数字行业及其广告的出现位置。洛尔克说，他感到“乐观”，而品牌“已经收回控制权”这一事实只能是一件好事。
然而，即使谷歌也承认其工作尚未完成。本周，它发起了一项B2B广告活动，旨在与品牌和媒体代理商直接对话，并说服他们与受众之间的密切关系。
尽管遭遇了挫折，但显而易见的是：Google一直致力于说服广告行业的其他成员，在围墙花园内一切都很好。营销人员应自行决定是否足够。

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