一个多世纪以前,威廉·詹姆斯(William James)辩称,自我包括一个人自身之外的许多事物,包括社会关系和物质事物。
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最近,认知科学表明,我们的确包含了我们所亲近的人的个性和价值观。结果是自我与他人的重叠,由此我们对自己身份的心理表征开始与我们对他人的感知融合。
因此,不可避免的是唐纳德。周围一片他的竞选风波,我还没有遇到一个完全令人信服的解释,为什么他赢了。社会经济地位并不能解决问题-希拉里实际上在最弱势群体中的民意测验更好。性别也没有-令人惊讶的是,有很高比例的女性投票支持被许多女性厌恶症的男人。种族是一个更有力的指标,尽管共和党候选人在非裔美国人和西班牙裔美国人中的战绩令人遗憾,而且特朗普的表现并不比其他最近的总统希望者差。
“身份”似乎是一个更合理和有趣的解释。西宁企业VI设计在这里谈论的是个人通过采用一套价值观来定义自己的过程,并通过与志同道合的人的认同(或者可能通过与那些不认同这些价值观的人的不认同)来肯定这一选择。尽管实际上,价值观在很大程度上是通过无意识的方式通过亲属关系和社会群体吸收的,但这听起来很合理且线性。只有当一个人遇到具有非常不同价值观的人时,他们才会变得有意识,而自我实现的那一刻可以证明生活是肯定的,甚至是改变生活的事件。在美国畅销书《Hillbilly Elegy》中,作者生动地讲述了童年的经历:
我记得当时坐在那个繁忙的法庭上,周围有六个其他家庭,以为他们看起来和我们一样。父母和祖父母没有像律师和法官那样穿西装。他们穿着运动裤,松紧的裤子和T恤。这是我第一次注意到“电视口音”,这是许多新闻主播所拥有的中性口音。社会工作者,法官和律师都有电视口音。我们都没有。运营法院的人与我们不同。受苦的人没有。
现在看看特朗普选民对候选人的一些评论:
西宁企业品牌设计公司:“他似乎在说我的语言”'他是我的那种人'“他支持我的信念”
这样的情绪并非特朗普独有,但他明显地在其他候选人中脱颖而出的地方在于他能够投射和 个性化一套美国许多人认同的价值观-创造了先前所述的自我与他人的重叠。总统制适合于这种“身份政治”(因为人们对个人的投票与政党的投票一样多),但即使在议会制中,个人政客的魅力,或缺乏这种魅力,也可能对选举产生重大影响结果。
那么,如果自我与他人的重叠是政治上成功的强大动力,这是否也适用于品牌?而且,如果您想投射和个性化真正引起共鸣的价值观,可以确定为品牌选择的价值观是正确的吗?
这两个问题的简短答案是肯定的。由于品牌还充当关系合作伙伴,因此引人入胜的前景是,它们也可能与心理自我产生重叠,而品牌爱好者则认同其品牌所代表的价值观。因此,我公司已经开发并成功测试了一种新方法(称为Charismatix™),用于衡量品牌与喜欢(不喜欢)他们的人们的心理重叠。它使用一种称为“自我品牌重叠”(SBO)的新指标,该指标可以量化自我与品牌感知个性之间的心理距离。它也能够在真正细致的细节层次上预测那些真正推动品牌热爱的价值观。
我们发现,热爱品牌的人确实会强烈认同其价值。真正定义最成功的品牌的是,他们能够按照他们所珍视的价值观“匹配”爱人。以《每日邮报》为例,这是一个非常成功的印刷媒体品牌,在市场上引起了极大的分歧。可以预见的是,它的“仇恨者”认为自己比标题聪明得多,并且不认同它。另一方面,对于恋人来说,知识分子的吸引力不容小--该品牌提供的产品与读者的观看方式完美匹配。然而,正是中间的人-“无动于衷”的人提出了真正的挑战,因为分享他们的价值观可能需要改变方向:也许“淡化”聪明而富有同情心,而“淡化” 其他一些值。对于这种经典的营销困境(固守或转移),我们的方法描绘了前进的方向,向营销人员提供重新设计其品牌价值所需的代码,以达到未转化的目标。
谈论情感联系在驱动品牌增长中的重要性已变得司空见惯。但是感觉是由很多部分组成的,为了更好地影响它,我们需要能够以更细粒度的方式来衡量驱动它的那些因素。
在我们看来,情感联系的关键措施之一应该是共同的价值观。因此,问问自己:如果这是王牌,您手中有吗?
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