谷歌的公司使命表明开放性和透明性与其行动是直接矛盾的。

来源：南风盛世品牌设计转载     标签：品牌设计，品牌战略设计
我工作的最大好处之一就是偶尔的免费飞行和在性感的城市里住一个体面的酒店，以换取快速的介绍。因此，当有机会今年早些时候去纽约市并在享有盛名的INMA会议上发表演讲时，我花了整整六秒钟的时间说了“是”并拿到了旧的褐红色护照。
INMA代表国际新闻媒体协会（International News Media Association），除像您这样谦逊的通讯员这样的不知名人士之外，它的会议吸引了来自世界上大多数最大新闻媒体品牌的大多数高级人士。
我的演讲主要是关于新闻媒体如何成功地被Google和Facebook的数字双寡头垄断所困扰，是的，我用了这些话，以及剩余的一些新闻媒体品牌（当然不是全部）如何在未来日益艰难的日子中生存下来。 。
成都科技VI设计的主要论据之一是新闻媒体的发展速度太慢，无法与Google和Facebook进行激烈竞争，现在可能是开始适当地发挥作用的好时机。我用史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）的一句恶毒的话说了这一点。我已经看到了乔布斯（Jobs）显然创作的一系列平淡无奇的绰号。您已经看到了。“您雇用聪明的人，然后让他们继续前进”，“伟大的事情不是由一个人完成的，而是由一群人完成的”。这样的废话。我不知道乔布斯是否真的提供了这种香草味的动机废话。如果他这样做，我怀疑他是认真的。最能抓住这个人的名言也抓住了他对几乎所有与苹果竞争的人的野蛮和极端进取的仇恨。
“如果需要的话，我会尽一口气，我将花掉苹果银行400亿美元的每一分钱，以纠正这一错误。我要销毁Android，因为它是被盗的产品。我愿意为此开展热核战争。”
我完整阅读了报价，并以此来表达我的观点，那就是您与Google的竞争方式。你去喉咙。纽约时报旗舰会议中心内的观众反应是适当的。大约一半的房间给我鼓掌，其他人不舒服地交叉了双腿，希望他们能错过这次会议。毕竟，Google和Facebook都是INMA会议的两个主要赞助商。哎呀。
随着成都科技品牌设计公司的演讲，下届会议开始了。一位发言人是Google的高级经理，负责与新闻媒体公司的关系。我对自己的演讲印象深刻，以至于在开始自己的演讲之前，她花了一些时间来谴责（我非常有礼貌地补充一下）她刚才的演讲见证。她热情地向听众解释，谷歌不是新闻媒体的敌人，离它很远。她解释说：“我们的使命只是组织世界各地的信息，使其普遍可访问和有用。这怎么会被视为对任何人的威胁？”
让我清楚一点。我当然认为Google的高管是一个非常优秀和正直的人。我认为几乎所有适用于Google的人都非常优秀，也很正直。此外，我认为她和她的大多数Google员工都对Google的既定使命感到100％的信任。
我只是认为这是我见过的最大的公司杂物堆。甚至与大多数品牌信念和使命宣言中普遍存在的企业虚伪和双重标准相抵触，Google的既定宗旨是最终的臭名昭著：珠穆朗玛峰的品牌使命宣言。它本身充斥着一切，与Google的真正运营和策略相矛盾得令人难以置信，它几乎违背了信念。
剖析Google的品牌使命
当然，这是无视知识产权法律并把Google遇到的几乎所有内容呈现为公平游戏的理由。这也有助于方便地增强Google的地位，即Google当然不是发行商（因此容易受到该地位带来的所有限制和责任），而是一个旨在组织和共享信息而不对内容承担中心责任的平台可能实际上由。通过这两种方式，其任务可以完美运行。
当您将它应用于公司本身的活动时，它效果不佳的地方。在与外部世界相交的几乎每个点上，Google都会采用那种使安然脸红的手脚和公司蠢事。在简短的专栏中有太多的例子可以引用，因此让我沉迷于我一直以来的一些最爱。
在那个经典时刻，谷歌欧洲业务的负责人马特·布里顿（Matt Brittin）被召到下议院公共账户委员会面前，问他的年薪是多少。
Brittin不能提供一个数字，因此记者奔赴公司大厦仔细审查Google规定的薪水。毕竟，每个上市公司都必须披露其高级管理人员的薪水。但是Google领先于他们。该公司是公开上市的，但不在英国，因此Brittin和他的其他高管的登记册显示他们的薪水为“零”。
显然，有许多高管愿意问同样的问题。但是我在这里以及本专栏文章的其他地方的意思是，如果您的使命是真正组织世界的信息并使其能够普遍访问和使用，那么您就不会混淆和忽略此类信息。实际上，您应该已经使所有人都可以使用该信息。但这远不是Google玩游戏的方式。
他的薪水并不是当天出现在国会议员面前的主要原因。他在那里尝试解释为什么Google的英国员工向英国广告商销售的广告未归为英国收入。Brittin的解释导致委员会当时的主席玛格丽特·霍奇（Margaret Hodge）得出结论，认为Google在税收方面的行为是“歪曲，蓄意和不道德的”。这不仅与Google的使命不一致，而且与您所能获得的截然相反。
上个月，在澳大利亚也发生了类似的情况，一个由澳大利亚参议员组成的专责委员会试图确定Google在其国家的实际收入。谷歌在澳大利亚最高级的高管杰森·佩莱格里诺（Jason Pellegrino）告诉委员会，该公司上一年的收入为11亿美元。这听上去可能是一笔不小的数目，但考虑到大多数分析师估计，在150亿美元的广告业务中，谷歌所占的份额约为20％，看来谷歌所说的与其实际产生的数额之间相差数十亿美元。
当参议员们对这种差距施加压力时，佩莱格里诺（Pellegrino）一直是个不折不扣的人。他解释说：“参议员，我无法推测这些数字。” “我们在全球范围内制定了不报告特定国家/地区数字的政策，因此我无法进一步细分该数字”。
再次，让我们停顿一下，欣赏一家公司的讽刺意味，该公司公开宣称其使命是使所有人都可以访问和访问世界信息，而不会将其收入分解到国家/地区级别。并且在某些主要市场之一的大多数高级政客要求时，拒绝这样做。
保密策略
Google的整个公司战略都以内部保密为基础。例如，上个月，大多数人都错过了这一举动，谷歌将其身份从一家公司改为有限责任公司。此举反映出Google的新地位，它只是控股公司Alphabet旗下的品牌之一。但是这种转变也潜在地意味着，如果谷歌继续经营下去，那么每年必须披露的大量信息将被隐藏在其新的LLC结构中。此举可能将占Alphabet收入99％的Google包裹在一个秘密会计茧中，这意味着它没有义务发布有关其规模，增长或业绩的任何财务数据。
这可能非常方便，因为Google及其双寡头克星/伙伴Facebook正以惊人的速度前进到我们从未有过的地方。在今天的午休时间，让我一个简单的任务沉迷于我。我保证这是值得的。使用Google的搜索引擎（当然！）可以得出四个单独的数字。
首先找到英国2016年广告总支出的估算值，甚至是2017年的预测值。接下来，运行新的Google搜索，计算出2017年数字通信支出的比例，然后寻找合适的Google份额估算值通过搜索广告及其YouTube业务进行数字媒体营销。最后，看看Google的年收入增长速度如何。
您前面应该有四个数字。现在，计算出2017年Google在该国家/地区中的广告总支出份额。令人印象深刻的吗？现在再应用该五年的年增长率，看看Google到2022年所占的份额。不，您的数字没有错，确实如此。Facebook可能会拥有类似的份额。
谷歌如此神秘，却隐藏在一个隐含着公开和透明的企业使命下的秘密之中，这是一个矛盾，甚至连卡夫卡也都难以接受。
这就是为什么这个主题如此重要。Google的力量日益强大，这意味着几乎每时每刻都缺乏透明度是社会灾难的根源。我在本专栏文章中所做的大部分研究都是由Google完成的。我在YouTube上观看了本专栏中介绍的许多时刻。稍后，我将通过Gmail将其通过电子邮件发送给我的编辑器。在进行此操作时，我已经暂停了两次，以使用Google的照片应用查看女儿的照片。这是一家使用应用程序绘制我的一举一动甚至告诉我我的车停在哪里的公司。该公司目前正在全国各地的家庭中安装我们需要付费的收听设备。这些都是很棒的产品，因此在全球范围内都很成功，
三年前，Google的创始人之一拉里·佩奇（Larry Page）承认了公司的使命，而这是他在公司成立时部分提出的使命，如今，它与Google的发展方向越来越不一致。
我可以建议它仍然适用一半吗？Google的使命仍然是“组织世界的信息，使其可以普遍访问和使用”，但我们必须在“附加说明”的同时附加说明，“同时确保透明度或可访问性都不适用于Google本身”。
我们正在进入黑暗，黑暗的时代。两家公司将控制全球媒体，并控制全球媒体的大部分广告收入。任何人都无法真正处理这种状况。但是，事实上，其中之一，谷歌，在一个公开，透明的企业使命下却秘密地躲藏起来，这是一个矛盾，即使是卡夫卡也要努力接受。

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