莫里森希望通过锁定价格，在线创新和强大的英国供应链来在锁定期间利用销售增长，从而希望它能够“取得成功”。

来源：南风盛世品牌设计转载     标签：品牌设计，品牌战略设计

该超市认为，尽管已经意识到，随着经济衰退的到来，客户的信心和行为将仍然不确定，但它可以迎合在线和“在家用餐”领域的“逐步变化”。

首席执行官戴维·波茨（David Potts）在今天上午（9月10日）的新闻发布会上说：“有太多难以置信的事情很难打电话，但我们知道，作为一个国家，我们会走到另一边。”

“我们知道价格和价格将占上风，我相信莫里森将比以前更强大。新莫里森人带着新的未来而扎根。”

由于阿斯达（Asda）承诺在圣诞节前下调1亿英镑的价格，而乐购（Tesco）已与阿尔迪（Aldi）进行价格匹配，因此波茨对莫里森（Morrisons）能够在竞争激烈的市场中脱颖而出充满信心。

“我们是垂直整合的，因此这种想法是我们售出的25％的食品自己制造出来的，这是真的。这是拉萨科技VI设计为该公司交易报价中一个重要的区别标志。显然，超值对我们至关重要，因为我们是一家超值超市企业。我们的许多客户都在预算中，预算意味着预算，这并不意味着花费您喜欢的东西。我们将这些与我们非常友好的，非常棒的同事相结合，他们是整个公司中最好的部分，” Potts告诉《 Marketing Week》。

“它是否引起人们的注意？今天早上的数据表明我们肯定在飞镖上”，它将掌握在消费者手中。在消费者行为和购物方面，如果您开发出引人注目的客户报价并不断改善购物之旅，则无需四处逛逛。”

在大流行中，您可以接触到消费者重视且同事认为是正确的事情。

大卫·波特（David Potts），莫里森（Morrison）

莫里森（Morrisons）寻求成为“更广泛，更强大的业务”，从而推动增长，在截至8月2日的26周中，同类型产品的销售额同比增长8.7％。

总收入（不包括燃料）增长了8.8％，达到75.5亿英镑，尽管这家超市确实因大流行而招致了1.55亿英镑的成本，将其税前利润削减了25％。莫里森在营销和广告上的支出为3100万英镑，略高于2019年同期的3000万英镑。

该超市周一透露，除了已经下调了800种价格外，它还将400种“基本产品”的价格平均下调了23％，COO Trevor Strain认为这不属于短期促销。

“如果您回顾过去的18个月，我们围绕定价采取了一系列措施，其中我们频繁地削减了对消费者最重要的商品中的许多商品，我们称之为客户最喜欢的商品，” Strain说。

“我们知道价格稳定非常重要。如果您回顾一下我们去年上半年执行的降价，那么几乎所有降价幅度都还是相同或更低。我们的意图是，我们将继续变得更具竞争力，并实现这一目标，并在这些价格附近保持稳定，在进入艰难的经济时期时，充分了解这一价值至关重要。”

新的上市途径

莫里森（Morrison）在过去六个月中一直在提高其在线交付能力，拉萨科技品牌设计公司通过Morrisons.com，食品盒的推出和门禁交付服务以及与亚马逊和Deliveroo的合作，在线交付能力已增长了五倍。

莫里森（Morrisons）还在曼彻斯特皮卡迪利车站（Manchester Piccadilly Station）的新面貌Market Kitchen商店中开设了Deliveroo“深色厨房”。在本财政年度结束之前，将直接从商店提供新鲜食品，另外还将增加一个或两个黑暗厨房。

“在曼彻斯特，我们在楼下放置了第一个暗厨房，这是一个非常重要的工具，目的是为Deliveroo提供更多的食物，以供当地居民，办公室以及任何需要Morrisons提供有价值的食物的人食用。”盆

“我们需要看看情况如何。我们将再做一两个，但这是围绕该国粮食需求的一项补充战略。”

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与Deliveroo的更广泛的合作伙伴关系现在可以在30多个Morrisons商店中提供30分钟的送餐服务，而与Amazon的当天送餐服务目前在全国50个杂货店中运营。

除此之外，利兹的购物者现在可以直接从Amazon.co.uk订购其Morrisons商店，该试验预计将在今年年底扩大到数百万的Amazon Prime会员。

在同一时期，Morrisons.com的每周送货上门次数也增加了一倍以上，现在可提供将近280家商店的即点即取服务。在其他地方，莫里森（Morrisons）开展了门到门送货服务，并成立了食品盒公司（Food Box Company），该公司为客户提供各种食品盒选项供您选择。

莫里森（Morrisons）推出了食品盒交付选项，以促进在线销售。该超市最初旨在作为锁定期间弱势群体自我隔离的产品，现已扩展到更广泛的范围，包括精选的英国肉盒，斋月精选和30英镑的“五餐来养活一家四口”盒。

Potts相信Morrisons能够很好地抓住市场上的任何空白，并相信拥有自己的食品生产能力会使这家超市更加有力。

“在大流行中，您可以接触到消费者重视的事情，而同事认为这是正确的事情，今天早晨的数据表明我们在上半年已经做到了。从文化上讲，这是重要的一点，我们的首要任务之一就是自然地变得数字化，因此使用Morrisons可以直观地知道事情是可行的，并且可以节省您的时间和金钱，” Potts说。

“展望未来，只要我们一直在听取客户和同事的意见，并一直在听取供应商和股东的意见，那么公司将继续创新。”

下一阶段

自封锁开始以来，杂货店已经招募了超过45,000名新的和临时员工，并且没有员工被解雇。目前的员工人数已增至122,361，另外还有26,000名员工，其中至少一半为固定员工。

但是，该超市裁掉了3,000个管理职位，增加了7,000个面对客户的职位，以增强店内客户体验。

莫里森在布拉德福德总部也开创了一种新的工作方式，减少了高级职位的数量，并引入了“其他地方更大，更广泛的职位”。

该办公室现在每周工作六天，而工作人员已转为四天工作制，“职位越来越少，家庭工作更多了”。现在，员工必须每周工作四天，而他们每周六都要工作到第四个星期，直到下午2点左右，以帮助限制任何时候的现场人数。

“ [周六]，我们正在处理一些问题，这些问题通常是在正常的一周内您没有时间去做，并且气氛很好，” Potts说。

如果您开发出引人注目的客户报价并不断改善购物之旅，则无需货比三家。

大卫·波特（David Potts），莫里森（Morrison）

莫里森（Morrison）首席执行官看好企业利用Covid-19大流行引发的“超级市场复兴”的能力，他认为，过去六个月中“大商店”的回归证明了这一点。

数据表明，自大流行以来，莫里森一家的表现已超过其“四大”竞争对手。根据尼尔森的数据，在截至7月11日的12周内，该公司的销售额增长了15％，是四大公司中表现最好的。同样，在截至8月9日的12周中，Kantar的数据显示，由于商店的特别强劲表现，莫里森（Morrison）的销售额增长了16％，占市场的10.2％。

受此成功的鼓舞，Potts已经在计划“非常有竞争力的圣诞节”。莫里森（Morrisons）正在宣传其价格信息，承诺确保一揽子451种最受欢迎的产品的价格不会比2019年便宜。话虽如此，他希望英国脱欧协议能够达成，以减轻零售业的压力。

“我们所售商品的三分之二是英国市场，因此我们处于特别有利的地位。当然，我们不能抗拒重力，我们非常希望代表英国消费者达成一项协议，其中不包括欧洲大陆和英国之间的关税，” Potts补充说。

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