塞恩斯伯里（Sainsbury）的新任首席执行官西蒙·罗伯茨（Simon Roberts）将超市重新定位于其核心食品业务，因为该公司设定了成为“英国最受欢迎的超市”的目标。
罗伯茨在今天上午（11月5日）的新闻发布会上说，它需要更快地适应不断变化的客户购物习惯并简化业务。它把重点放在提高质量和价值，以及增加创新和便利性上。
“我们的品牌计划使我们能够提供质量和价值方面的重大改进。我们希望简化业务，这意味着我们可以为客户和股东做得更好。”他说。“通过专注于食物，这是我们的绝对优势和我们的传承所在，我们可以而且应该成为英国最受欢迎的超市。这就是我希望我们去的地方。”
罗伯茨（Roberts）说，他认为塞恩斯伯里（Sainsbury's）目前不在顶级超市之所以并不认为是因为它“出了问题”，但是人们的购物方式已经发生了根本性的变化。他指出了过去几个月中在线业务的转变，塞恩斯伯里（Sainsbury）的在线订单从三月份的每周35万笔增加到上周的73.6万笔。
他还承认，塞恩斯伯里（Sainsbury's）并不像价格那样热衷，这意味着人们对它提供的价值的看法已经下滑。
为了解决这个问题，该超市降低了1,500项商品的成本，并正在改善质量，特别是通过创新，它希望将上市速度提高30％，并将新产品推出量增加三倍。
我们可以而且应该成为英国最受欢迎的超市。这就是我要我们到达的地方。
西恩·罗伯茨（Simon Roberts），塞恩斯伯里（Sainsbury's）
便利性也是一个优先领域，无论是在网上还是在便利店方面，它都计划将门店数量翻一番。
“这是关于加快我们一直在做的事情。我们已经开始真正专注于食品业务，在价格上进行了更多投资，从而极大地改变了我们的在线业务。您不应低估我们最近几年进行的投资，这些投资使我们在过去六个月内的在线交易量翻了一番。” Roberts补充道。
尽管罗伯茨（Roberts）认为，塞恩斯伯里（Sainsbury）品牌需要做的工作，但YouGov BrandIndex的数据显示该品牌已经非常强大。该公司的指数得分（包括满意度，质量和声誉在内的各项指标）为33分，在超市清单中仅次于Marks＆Spencer和Aldi排名第三。
它的价值表现不佳，以12.6的得分排在第七位，落后于所有四大竞争对手以及Aldi，Lidl和冰岛。在质量上，它以45.3分排在第三位，仅次于Marks＆Spencer和Waitrose。
作为变更的一部分，塞恩斯伯里百货公司也将关闭其所有新鲜食品柜台，此举令人质疑这是否意味着它正在进入低端市场。但罗伯茨（Roberts）取消了此类指责，称此举是对客户行为的回应，尽管承认这样做也节省了金钱。
“绝对不会（占领塞恩斯伯里的低迷市场）。我们专注于将食品放回我们业务的核心，为此，我们很好地了解了客户今天如何购买食品。
“柜台上的现实是它们已经长期下降。近年来，我们看到销售额同比至少下降了10％。通过大流行，我们已经看到顾客在过道内购买了绝大多数此类产品。”深圳设计公司认为。
罗伯茨也期待圣诞节，他预测虽然未来可能会遇到挑战，但人们仍然希望圣诞节感到特别。像许多零售商一样，塞恩斯伯里（Sainsbury's）已经看到客户在“订购”和“圣诞节”家庭食品中“显着”提升了“计划和思考”。
广州品牌设计公司说：“无论我们能举行什么规模的聚会，我们都必须确保我们拥有客户想要的产品。”

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