像Hims和Hubble这样的直接面向消费者的医药公司当然具有吸引力，但是它们对患者真正安全吗？
来源：南风盛世品牌设计转载 标签：品牌设计，品牌战略设计
广州药品VI设计如果您在Instagram上，或者您最近乘坐纽约地铁，那么您可能会听说过 Hims，这是一家男士保健公司，对带有 柔和背景的暗示性 仙人掌和茄子的广告 情有独钟。这家基于网络的创业公司针对年轻男性人群提供护肤产品，多种维生素和勃起功能障碍药物。今年一月，也就是刚度过第一个生日的几个月后，该公司加入了硅谷吹嘘的“独角兽”俱乐部：它获得了一笔 风险投资 ，使公司的估值达到了10亿美元。
对于年轻的公司而言，雄心勃勃的估值无疑是一项了不起的成就。但这又是一个信号，表明一个新的电子商务市场（可能被称为“直接面向消费者的药品”）正在崛起。尽管该行业的公司具有不同的风格和特色，但它们都旨在通过Web应用程序和云将患者，药房和医生联系起来。他们的核心业务模式非常相似。首先，自我诊断的消费者选择他们认为自己需要的产品。然后，客户完成一份在线调查表，如果需要处方，医生将对其进行审查。如果在填写订单并将其邮寄到他们的门前客户对医生有疑问，则可以使用一个安全的消息传递平台。
广州药品品牌设计公司这些直接面向消费者的公司在历史上一直占据着美国医疗保健的边缘，提供的服务通常不属于传统医疗保险范围。例如，有 哈勃（Hubble） 用于视力测试和隐形眼镜处方， 微笑（SmileDirect） 用于邮购牙齿正畸，而 Keep（保持） 用于脱发。但是，随着年轻的消费者表示越来越倾向于在线购买产品和服务，该行业已开始入侵传统的初级保健领域。消费者可以向Hims和 Roman 寻求勃起功能障碍，向 Nurx寻求口服避孕药，向 Cove 寻求偏头痛，以及 归零 戒烟。随着越来越多的非专利药物问世，这一趋势加速了，投资者也 越来越渴望 参与其中。
作为刚刚在基层医疗办公室轮岗的医学生，我可以看到这种吸引力。尤其是Hiss，有可能使被污名化的男性健康问题脱颖而出，并使男性获得负担得起的治疗方法，以解决他们原本无法解决的疾病。直接消费类药物肯定比去医生办公室更为方便和谨慎，在那儿，患者通常要忍受长时间的等待，而只能通过与负担太多责任的医生的交谈来赶时间。如果说医生办公室像百视达（Blockbuster）一样，希姆斯（Hims）更像是Netflix。
但是我也质疑直接消费类药物对患者是否真正安全。服用勃起功能障碍或ED。在纸上，这似乎是一种简单的诊断。然而，实际上，这是人类健康复杂性的教科书示例。有时ED自行发生，没有可查明的原因。但通常是 其他症状的征兆或先兆：焦虑，沮丧，血管阻塞，高血压，糖尿病或激素失衡。
因此，美国泌尿科协会 建议 治疗ED的医生还应筛查该病的潜在身体，社会和行为原因，包括人际关系问题以及饮酒和吸烟习惯。该协会建议至少检查生命体征，进行生殖器检查，并且对于首次出现ED问题的患者，应筛查高胆固醇，糖尿病和其他通常与ED相关的诊断。对于某些直接面向消费者的保健产品，例如口服避孕药（现在由Hims的子公司Hers提供，包括其他公司在内），在线评估可能就足够了。但是， Hims 对ED的评估似乎与基本的AUA准则相去甚远。
直接面向消费者的公司也存在道德困境。为他们工作的医生可能会在他们可以提供的建议的范围以及他们跟进患者以跟踪进度方面的能力方面受阻。而且，他们肯定必须感到一些压力，以推销其雇主的产品。这些公司基本上在护理岛上开展业务，那里的医生无法解决咨询期间出现的次要问题，也无法将信息添加到患者的家庭病历中。还有可能混淆健康与保健之间的关键区别：Hims的市场营销和网站设计将FDA批准的药物如普萘洛尔（通常用于非处方药来治疗性能焦虑症）以及生物素胶等补充剂将这两种类别合并为不知情的消费者。
有人可能会争辩说，直接面向消费者的医疗初创企业及其风险投资投资者正试图通过将其“捆绑”来破坏初级保健。该目标与《负担得起的医疗法案》（Affordable Care Act）等立法所体现的初级保健愿景形成了鲜明对比，该法案倡导了“以患者为中心的医疗之家”，在这种情况下，辅助医护人员之间建立了牢固的医患关系。取而代之的是，电子商务模型认为医生是中间商，他们紧紧抓住一个已经准备好迎接变革的行业，就像在Uber，Amazon和Airbnb之前的出租车，书店和酒店一样。
然而，在这个技术专家制，患者授权的梦想中，我不禁想知道失去了什么。在我的基层医疗服务轮换期间，我总是会通过询问是什么促使患者来访而开始与患者交谈。但是谈话几乎没有到此结束。我们的议程是动态的，取决于考试室中实时收集的信息。通常，我们会换档讨论患者以前的诊断，以解决新的问题，例如高血压读数，或谈论临终护理计划。我们经常讨论基于证据的预防措施，例如饮食健康的选择，戒烟的方法或结肠癌筛查的指南。换句话说，我们将根据当前的关注采取行动，但也要展望未来的需求。
在许多方面，Hims和其他初创企业都在利用文化时刻。他们的产品解决了美国医疗保健现状的真正挫折，并且象征着医学商品化的持久趋势。这些公司的早期成功可以说是传统初级保健的烟雾信号-警告医生办公室必须适应以减少笨拙和官僚主义。像Hims和Roman这样的公司是医疗生态系统的英雄还是反派，这一问题仍在不断引起争议。CNBC的记者克里斯蒂娜·法尔（Christina Farr）最近在 推特上 说，个人健康创业公司的兴起是她多年来在健康和技术领域看到的“最分裂的趋势”。
我想认为两种医疗模式都可以共存。考虑到直接面向消费者市场的规模，当今的初级保健医生有务实的义务，询问患者是否使用在线保健公司，了解他们提供的产品，并就可能的风险和利益向患者提供咨询这些产品。如果正确利用这些公司，那么它们很可能会使初级保健变得混乱，并打破获取障碍。但是，我们应该推动加强监管，以解决潜在的道德问题，明确区分健康与保健，并建立保护患者的准则。
随着越来越多的像Hims这样的初创企业扎根，设定直接面向消费者的医疗规则的机会之窗将关闭。现在该采取行动了。
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