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因为我们必须讲故事并帮助人们发现我们的品牌

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中国品牌通过专注于创新和协作，成功打破了苹果和三星在智能手机市场上的霸主地位，但要实现成为全球最大参与者的目标，它面临着巨大挑战。

来源：南风盛世品牌设计转载标签：品牌设计，品牌战略设计
差不多一年前，华为将眼光瞄准了智能手机市场的苹果和三星。挑战似乎是巨大的。根据Gartner的数据，苹果和三星在2017年第二季度占全球总销售额的三分之一以上（34.7％），而华为为9.8％。一年之后，苹果的份额下降到11.9％，三星的份额下降到19.3％，而华为则下降到13.3％。
在超越苹果成为第二大智能手机品牌的过程中，华为打破了长达七年多的统治地位。而且您必须回到2010年第二季度才能找到上一次Apple不在前两名中的情况。
苹果很有可能在接下来的两个季度中重新获得第二的位置，下一组iPhone将于本月晚些时候发布，但这并不意味着华为智能手机的销量就显示出放缓的迹象。Gartner称其能够为智能手机带来“创新功能”的能力使其在第二季度同比增长了38.6％。
华为的欧洲首席营销官安德鲁•加里希（Andrew Garrihy）认为，深圳VI设计公司为该公司采用了不同的创新方法，正在寻求将“真正意义上的消费者体验”带给消费者的方法。为此，它专注于智能手机的两个方面：相机和电池。P20拥有与徕卡合作开发的第一台由人工智能驱动的三镜头相机。
深圳VI设计还认为关键是伙伴关系和合作。“由于我们是一个年轻的品牌，对世界有不同的看法，所以我们真正开始成为一个在我们经营的市场中产生有意义的改变的品牌。这是因为我们重视集体智慧，合作伙伴关系和合作等事物，而这正是我们一直在寻找的问题，无论是与徕卡合作生产的产品，还是与在我们经营所在的国家产生重大影响的文化机构合作，”他告诉《营销周刊》。
建立品牌
这些关键关系之一就是与其创意机构Doner London的联系。直到最近，华为在英国还相对不为人知，消费者一直在努力发音这个名字，更不用说对它的定位或与其他制造商的不同之处有任何看法。建立品牌非常重要，因为正如Doner London执行创意总监洛根·威尔蒙特（Logan Willmont）所说：“如果没人知道你是谁，那么优质的产品将一事无成。”
尽管它也做到了，但该品牌建立的重点是公关，数字和体验式活动，而不是大型的在线营销活动。例如，它目前正在举办摄影比赛，参赛作品将由AI评判；它已经收到了700,000多个条目。
加里希还致力于建立团队。当他加入公司时，当时只有四个人在德国杜塞尔多夫的办公室工作，但加里希将西欧地区团队移至伦敦，现在该公司的行销工作涵盖了将近50人，但产品行销仍由在中国的全球团队。
“对于公司而言，营销紧随产品之后是最重要的重点领域，”加里希解释说。“如果仅以我们在西欧的品牌增长来看，则营销是第一位的，因为我们必须讲故事并帮助人们发现我们的品牌。在华为中，众所周知，营销对于我们未来的成功至关重要。
“我们现在可以投资于营销，因为我们拥有合适的产品。我们的产品创新已经到了一个恰当的时机，现在正是时候讲述我们的故事，并确保人们可以发现和体验我们的产品。”
YouGov BrandIndex的数据表明，重点在于回报。在英国，从价值到质量再到声誉，几乎所有指标在过去一年中华为品牌的统计数字均显着上升。知名度提高了13.2分，达到62.8（尽管与90年代的诺基亚，三星和苹果等公司相比仍然有些落后），而整体索引得分却提高了2.6点，达到6.7。
在购买渠道措施上，它的效果仍然更好。成交价上涨5.4点至11.4，而购买意向提高1.4点至2.7。尽管如此，它仍然落后于三星和苹果，以及索尼，LG甚至诺基亚等更多的传统厂商。
营销是第一，因为我们必须讲故事并帮助人们发现我们的品牌。在华为中，众所周知，营销对于我们未来的成功至关重要。
华为安德鲁·加里希（Andrew Garrihy）
智能手机市场的历史一直是迅速崛起至顶峰的公司之一，在许多情况下，消失的速度也是如此。从诺基亚和黑莓到HTC和摩托罗拉，人员伤亡的名单很长，而且还在不断增加。是什么让加里希认为华为可以在面对大型竞争对手和挑战者时保持自己的地位？
“关于我们的几件事使我们与众不同。首先，我们对学习充满热情和承诺。我们的文化相信始终要挑战现状。而且，由于我们以协作的方式开展更多工作并分享思想，因此我们一直在挑战我们的信念。”他说。
“但是对我们来说，最强大的力量可能是在我们快速发展的同时，我们来自世界上竞争最激烈的市场之一，在中国，我们每天都与许多年轻的较小品牌竞争，以及知名大品牌。再加上我们的文化，这使我们处于确保与其他品牌不一样的优势。”
对学习的承诺扩展到其营销。华为实时测量和优化其广告，跟踪包括认知度，声音份额和文章情感在内的指标，以及其媒体与竞争对手的表现如何，以及它如何影响考虑和购买意图。一个单独的团队对此负责，以确保“每个人都诚实”。
他解释说：“我们花了大量时间反思我们所做的事情。” “我们是一个学习型组织。我们在测量，分析和报告上花费了大量的时间和金钱，以真正了解有效的方法和无效的方法。”
成为全球智能手机领导者
Hauwei的最终目标是成为智能手机的领导者。它不是第一个尝试这样做的品牌，也不是最后一个，而且要实现这一目标还面临着严峻的挑战。最大的是美国，由于国家安全问题，该公司的手机目前被禁止使用，尽管它呼吁美国联邦贸易委员会上个月结束封锁。
对于华为来说，成为中国人既是机遇，也是挑战。甚至可以追溯到五年前，“中国制造”唤起了人们对可疑质量和狡猾技术的看法，而如今，以阿里巴巴和腾讯为首的中国公司被视为具有创新性和前瞻性。
加里希说，它的中文名称也赋予它独特的USP。“ [名称]对我们来说是一个巨大的好处，因为它会引起您的注意，并且需要花费一些时间来学习，一旦学会，您就不会忘记它。这是一个话题，”他解释说。
但是，仍然存在对中国科技的担忧。美国并不是唯一一个发布禁令的国家，澳大利亚最近刚刚裁定，由于人们认为中国政府对科技公司的控制越来越严格，以及电信在间谍活动中的脆弱性，华为无法赢得建设5G网络的合同。人们普遍期望韩国会效仿。
在欧洲，Garrihy承认该品牌“还有很多工作要做”。在大多数欧洲市场中，它是第三大智能手机制造商，并且面临“在我们之上和在我们之下”的激烈竞争。如此快速的增长在保持一致的体验方面提出了自己的挑战。
他总结说：“我们拥有巨大的动力，我们的发展非常迅速，但我们并不抱幻想，我们有一些非常强硬的竞争对手，这将取决于我们做我们打算做的事情的能力。”
“如果我们能够继续带来真正令人兴奋且有意义的创新，并且作为一个品牌我们能够讲出自己的故事，从而在我们运营所在的社区中产生有意义的影响，我深信[我们可以成为智能手机的第一品牌] 很快。”

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