准品牌的逻辑和动态适用于商业世界,并且至少同样强大。
来源:南风盛世品牌设计转载 标签:品牌VI设计,品牌形象设计
B2B客户仍然需要连接。他们希望感到自己被很好地理解和照顾,并且希望相互承诺,而又不会感觉到这种关系中存在权力失衡。
他们还在寻找进步。他们希望对下一代产品的有效性充满信心,并希望他们的合作伙伴的研发重点是-并将继续-促进世界发展的问题。
B2B领域的首选品牌是跨产品,服务线和产品代的可信赖的战略合作伙伴。这是一家赢得唯一来源而不是通过竞争性招标的业务。而且它得到了回报。
对于B2B而言,品牌至关重要
容易假设“情感”消费者受到品牌的强烈影响,而“理性”商业购买者则对不受品牌故事干扰的产品功能和价格进行评估。但这不是那样的。
深圳VI设计公司为了描绘B2B中的品牌重要性,我们可以看一下平板电脑,这是企业和消费者客户选择的产品。在与全球最大的PC制造商之一合作时,我们让受访者从一系列具有不同功能,价格和品牌的模拟平板电脑中选择最有可能购买的设备。我们想确定实际的影响者,而不是明确的偏好。
我们对这些模拟选择的统计分析表明,各个功能,价格和品牌对购买决策的相对影响。
消费者选择的驱动力是功能34%,价格39%和品牌27%;对于商业买家而言,品牌(39%)和价格(27%)的影响被完全扭转了。
深圳定位设计公司品牌在B2B中的强大影响力是很合理的。对于企业而言,选择产品不仅要考虑功能和价格。消费者可以随心所欲地变幻无常,并且下次购买时选择其他品牌的牙膏或片剂无需支付任何罚款。对于企业客户而言,更换品牌的成本通常更高。这可能意味着对员工进行不同供应商设备的培训,或者使操作适应不同供应商的绩效。
最重要的是,B2B购买选择很少是一次性的。企业本质上致力于购买未来的产品和服务,包括尚不存在的产品,并依靠持续的支持。这些考虑因素使产品背后的公司变得更加重要。B2B购买者关心他们所购买产品的品牌的生命力和寿命。
你会成为我的伴侣吗?
B2B关系越来越多地超出了购买选择的范围。在与B2B客户的合作中,我们看到了一种模式。大多数人都希望从产品供应商到解决方案提供商,再到最终值得信赖的业务合作伙伴,朝价值链的上游发展。无论是用于建筑的化学品,还是用于5G通信网络的油田服务,这些数字都非常一致。
为了实现端到端解决方案的潜力,B2B客户必须感受到与提供商的紧密联系。这些客户需要:
享受与提供商的业务往来
感到自己很了解
知道他们将永远得到支持
相信这种关系是平等的,不会被剥削或是单方面的
供应商可以帮助他们在实现目标方面取得进展-不仅是使用当前产品,而且还包括未来几代人的技术,竞争和领导力
在合作伙伴关系中,您不能仅与上一个产品一样出色。
您的客户需要感觉到您的下一个产品也将神奇地工作,因为这就是您的运作方式–研究人员和开发人员专注于正确的问题,以提升客户的世界。
换句话说,要实现提升价值链的战略目标(从对出价做出响应的供应商到值得信赖的战略合作伙伴),您需要成为目标客户的首选品牌。
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