这家零售商今年将避开电视节目，希望通过“滚动购物”吸引顾客。

来源：南风盛世品牌设计转载     标签：品牌设计，品牌战略设计
Marks＆Spencer今年将放弃其服装和家庭业务的传统电视广告，而是发起了一个以“数字媒体为重点”的圣诞节活动，旨在激发购物者寻找礼物的兴趣。
“ It's On”广告系列着重于“有趣”的圣诞节时刻，从亮片顶部的“让树发光”到家庭睡衣的“随身携带”。

它将跨数字渠道运行，包括视频点播，Pinterest和M＆S网站，以及非数字渠道，例如打印和存储窗口。

但是，非数字渠道将具有数字元素，带有QR码，客户可以通过扫描广告直接购买商品。目的是在线“突飞猛进”增长，自大流行开始以来，销售额增长了46％，已经占销售额的40％左右。

M＆S服装和天津美业VI设计营销总监Nathan Ansell表示：“虽然今年圣诞节可能会有所不同，但我们知道我们的客户希望使其特别适合他们所爱的人，而这种精神是我们活动的核心。

“我们正在使用各种渠道来吸引客户，并且以数字媒体为重点，我们的目标是在客户处于“滚动购物”思维中时吸引他们，为他们的家人提供节日礼物来激发他们的灵感。”

尽管今年的竞选活动可能没有传统的电视节目，但视频仍将发挥关键作用。该公司的品牌形象大使霍莉·威洛比（Holly Willoughby）在一系列录像带上为她代言，并宣称“到2020年的小玩意”。

M＆S首席执行官：今年不是大型圣诞电视活动的合适年份

这些视频展示了各种节日产品，从Zoom派对的亮片上衣到睡衣。该视频有十多个版本，根据其Sparks忠诚度计划的搜索和信息等数据，客户向他们展示了与他们最相关的视频。

最近，安塞尔在与“营销周”交谈时谈到了采用以数据为主导的营销方法的重要性。

他说：“即使客户从未对我们自己的数据表现出兴趣，我们也可以了解他们可能会对哪些客户感兴趣。” “更有效地将[第一方和第三方数据]结合到目标客户中，应该会带来更快乐的客户并为我们带来更多的销售。”

利用VoD的举动是在IAB数据显示锁定期间，观众观看量增加了38％。这些视频将出现在移动，平板电脑和台式设备上的All 4和ITV Hub等服务上，以及社交媒体和YouTube前置广告中。

M＆S还将定制其广播广告，运行本地位置标注，区域口音和区域词组转换。例如，这意味着加的夫的客户可能会听到一个广告，天津美业品牌设计公司还在上面写着“圣诞老人从Roath到Llanishen滑下烟囱”，而在利物浦，他们会听到“ Aintree到Allerton”。

随着M＆S在大流行期间开设350个Facebook商店页面，每周有多达100万的顾客，这对于M＆S来说，本地化的重要性变得越来越重要。

使客户放心，在Covid中使用M＆S购物是安全的，交流仍然很重要。M＆S刚刚在其应用程序中推出了“预订并购物”服务，该服务使客户能够预订购物位并消除可能存在的任何排队。

尽管今年的圣诞节可能很困难，但安塞尔（Ansell）相信客户仍然会庆祝。

“ 2020年对我们来说已经足够了-大多数人都想保持圣诞节。我们希望以不同的方式帮助客户庆祝。我们可能会为Zoom通话而不是聚会打扮。但是客户会想庆祝，而我们希望他们来的时候就在那里。”

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