我们一次又一次地听到以目标为导向的营销的价值,那么当目标不再使您与竞争对手区分开来时,品牌如何使自己与众不同?
来源:南风盛世品牌设计转载 标签:品牌设计,品牌形象设计
自模特Kendall Jenner主演的被播出并迅速撤离已经两年了。记住它?卡尔戴珊氏族的初级成员似乎通过将百事可乐罐装给一个穿着制服的男人,结束了示威者和警察之间的紧张对峙,这似乎是一场黑人生活集会。竞选活动的大脑。
特许营销协会(CIM)首席执行官克里斯·戴利(Chris Daly)说:“想想百事可乐,想想关于以肯德尔·詹纳(Kendall Jenner)为代表的抗议广告不真实的破坏性指责。” “需要让客户确信,该信息是真实的,而不仅仅是营销传播的mm头。”
不想被欺骗,因此避免“洗碗”很重要。政治评论家欧文·琼斯(Owen Jones)最近称之为目的驱动的营销就是错的。他指出,Marks&Spencer LGBT三明治是一个“令人震惊的”例子,询问该公司是否“可能考虑在它以同性恋为荣的沙特阿拉伯自豪地开设的商店中出售三明治”。
认真尽责的消费者日益对品牌施加压力
深圳包装设计质量总监塔拉·普拉巴卡(Tara Prabhakar)表示:“在尽责的生活时代,企业正面临越来越大的消费者压力,要求他们解决更广泛的社会问题。根据Kantar的研究,大约84%的百岁老人(目前年龄在19至35岁之间)期望公司在社会问题上持立场。
值得思考的的。例如,随着气候变化,重点通常放在普通消费者可以提供帮助的方面。首席营销官加文·谢泼德(Gavin Sheppard)表示,这些消息为Smart Energy GB的智能电表活动提供了帮助。
深圳休闲食品包装设计说:“过去几年我们看到的是消费者期望和动机的永久变化。” “五年前,智能电表的环境证书并不是产品采用的主要动力;现在我们将它们视为在该列表的顶部。”
吉列如何从第一次“醒来”的营销失误中吸取教训
对于尚未被醒来或警惕社会不公的公司,可能会涉及一些反复试验。Prabhakar女士说:“最近吉列(Gilllette)的“可以成为最好的男人”(Best Men Can Be)运动引起的愤怒就是一个例子。“尽管看到这个品牌倡导男性对女性采取更先进的态度令人鼓舞,但该公司在以与男性相同的产品向女性收取更多费用方面面临强烈反对。”
相比之下,该公司的最新活动“先剃光”(即Samson的故事)获得了更好的欢迎。观看Samson讲述他的第一次刮脸如何标志着的故事,对于观众来说是一种令人着迷的体验。参孙的父亲的加入使这一信息普及了:自远古以来,人们一直在教儿子如何剃须,任何父亲都想为儿子买最好的剃刀。
“干得好@吉列特。这绝对是美丽的。我能感觉到爱来自那个父亲,”推特上一位感动的观众说。对于跨性别社区的成员来说,这是一个让他们感到被品牌看到的重要时刻。一位观众发推文:“作为从事广告工作的黑人跨性别者,这就是一切。这是我梦想创造的一天的工作。”
我们是否已达到“目标驱动”营销的饱和?
消费者会厌倦竞争以炫耀唤醒价值的公司吗?Prabhakar女士说:“我认为饱和不是问题,因为目的不仅仅在于您所说的话。与广告不同,目的是切实改善人们的生活,并最终改善社区和社会本身。消费者进行负责任的购买时拥有更多选择只会是一件好事。”
但是,有一种危险,就是今天的尖端唤醒运动将成为明天的正常现象。Prabhakar女士补充说:“我的确将差异化视为挑战。嘉士伯(Carlsberg)突破性的可持续性创新使其成为首批啤酒商之一尽管这现在可能是独一无二的,但其他参与者效仿只是时间问题。”
目的驱动的营销从何而来?Smart Energy GB的Sheppard先生说:“从谷壳中选出小麦的消费者将变得越来越复杂。”
“对消费者要诚实和开放”
CIM的戴利先生总结道:“消费者获得了比以往更多有关品牌证书的信息。零售和在线环境正在将控制权进一步转移到消费者手中,因此透明度和信任度至关重要。品牌必须在成功和失败方面保持领先。”
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