如今,寻求建立强大品牌的企业面临众多挑战。竞争异常激烈的市场和产品质量的提高已使许多行业商品化。
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品牌设计,
品牌战略设计忠诚度比以往任何时候都更加难以建立,因为消费者面临着众多的选择,并且降低了通过数字渠道进行转换的障碍。消费者的期望值也是如此之快地增长,以至于许多企业都在努力跟上步伐,前进的步伐要小得多。
尽管我们生活在一个动荡的时代,但强大的品牌继续为企业创造可持续的竞争优势仍然是事实。自2000年以来,每年发布的Interbrand数据均享誉全球,其最佳全球品牌(BGB)排名显示,“ BGB指数”(本研究中拥有这些品牌的公司的总股票市场回报指数)大大超过了标普500和MSCI World等基准指数,在全球金融危机爆发后的几年中,其表现不断加速。简而言之,强大的品牌有助于推动卓越的业务成果。
银川LOGO设计公司在过去5年(2014-2018年)对全球最佳品牌的数据进行的品牌间分析表明,品牌价值增长最快的企业在相关性和响应度方面(在我们的“品牌强度”框架中使用的十个因素中有两个是非常重要的)诊断品牌的机会和威胁)。
鉴于这种景观,并建设21个强势品牌的日益严峻的挑战ST世纪,我们决定采取从深层次看在成长最快的品牌,以确定他们是如何保持相关性和响应性,与其他共同的成功因素一起。
成功因素1:激活勇敢
银川商标设计公司的分析表明,有信心做出大胆而果断的举动的Adobe,Amazon,Louis Vuitton和Nike等品牌,将产生最大的影响力,脱颖而出并带来出色的业绩。
耐克决定聘请有争议的NFL球员科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick),并不是“剥削性的营销st头”(业界确实指责他们),这是一场植根于他们长期信念围绕自我信念的运动。该品牌误入了敏感的政治领域,使他们极易面临风险。市场动荡不安,广告发布后的第二天,耐克的股价下跌了2%,并且受到了#BoycottNike和#JustBurnIt的流行趋势的影响,引起了消费者的愤怒。但是,通过了解他们的核心目标客户,并衡量他们的情感和政治热情,他们不仅增强了目标客户群的吸引力,而且使他们的销售额比上一年增长了31%。由于已计算出风险,因此可以减轻风险。
成功因素2:积极效用
耐克,谷歌和亚马逊等品牌受到了不可或缺的渴望的驱动。他们创建产品,工具和服务来解决客户的主要挫败感,并在日常工作中融入客户的生活。在我们的研究中,“积极效用”品牌的五年复合年增长率为14%,而那些主要依靠“讲故事”(即广告)塑造品牌的品牌的复合年增长率为2%。
亚马逊全面的服务提供给消费者生活中各个方面的效用。与许多追求理想的品牌所采取的策略相反,亚马逊追逐的机遇可以为客户提供近乎即时的每日价值。从在线购物到音乐和视频服务,餐厅交付,家庭服务,Prime会员,Alexa等,亚马逊的产品为消费者解决了痛点,并找到了改善其客户日常生活的机会。
这些互动的高容量和高实用性使与品牌建立了情感联系。有趣的是,亚马逊最近寻求通过情感的,人为的洞察力驱动的广告与消费者建立越来越大的联系,从而证明,积极效用与讲故事的组合实际上是最佳的组合。
成功因素3:才华横溢的人
Netflix,Salesforce,Hermès和Gucci等快速成长的品牌通过吸引和留住其内部文化吸引合适的人才而取胜。利用质量领导力来灌输员工的自豪感,他们营造了积极的工作环境,越来越多的员工成为品牌拥护者。
古驰(Gucci)是2018年增长最快的品牌,其估值从2017年的不到100亿美元跃升至一年内的129亿美元以上。古驰(Gucci)最近的成功与千禧一代文化的共鸣有着内在的联系。这部分是结构性的,领导层积极与年轻员工互动。首席执行官Marco Bizzarri设有一个“阴影委员会”,由30岁以下的人组成,他们的任务是与高管讨论相同的问题,并提出不同的流程和解决方案。
Gucci打破了传统的组织孤岛,由于专注于倾听和学习,他们现在正在从中受益。
成功因素4:与众不同
路易威登(Louis Vuitton),爱马仕(Hermès)和Salesforce等一些发展最快的品牌正在开发视觉和口头上的品牌标识,它们脱颖而出并经受住时间的考验。从徽标到图案再到声音,它们都在推动与众不同以最大程度地提高心智。
Salesforce独特的视觉和语言风格帮助他们突破了品牌外观和听觉相似的类别。很多公司都在做CRM。他们正在销售类似的产品和服务,并且以类似的方式谈论它们-创新这一点,破坏这一点。 输入Salesforce。该公司的核心是创新的元数据模型,但是其独特而有趣的语气可以帮助他们与客户建立联系。该品牌试图使其产品和沟通易于理解,避免不必要的行话。它使客户服务保持平易近人。
从视觉上看,该品牌既有趣又好玩,其定位与通常与科技公司相关的业绩表现相距甚远。他们的在线“开拓者”学习平台使用带有“侦察员”,“远足者”和“探索者”之类的徽章来代表用户在特定主题领域中获得知识。
在竞争激烈的行业中,更具人性化的语音语调和富有创意的视觉表达可以在提高意识,考虑并最终推动选择方面产生很大差异。
虽然毫无疑问,建设中的21个强势品牌ST一世纪是一个具有挑战性的任务,在经营业绩方面的奖励证明,以及一系列杠杆对成长的品牌价值已经确定(Interbrand的分析,确定了七个常见的成功因素总计,为了简洁起见,我们在这里共享了四个)。
一家企业希望将其品牌资产转变为可持续的竞争优势来源,其出发点是全面的客户和竞争对手监控系统。该系统可诊断组织内部和外部的机会和威胁,捕获快速和缓慢变化的指标,基于硬数据提供定性见解,并帮助您管理短期波动性,同时专注于长期“北极星”。
该系统需要使品牌能够在发展过程中更好地识别甚至预测其客户的需求和期望,并确保他们具有在竞争之前做出响应的敏捷性。有了这个适当的位置,世界及其客户将前往,发展最快的品牌将迅速跟进。
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