在2020年无数危机的悲剧和混乱中,新的秩序开始出现。这个新订单最令人鼓舞的特征之一就是新伙伴关系的数量不断增加。其他人非常意外。
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品牌设计,
品牌战略设计9月23日,星期三,我与五位全球营销领导者进行了交谈,探讨了COVID-19时代的品牌建设和品牌合作伙伴关系。我们对合作伙伴关系进行了广泛的考察,包括营销合作,B2B和B2C生态系统中跨产品和服务交付的联盟,以及与公共,非营利或社区组织的计划。
我们的谈话涉及大流行如何增强了联系的重要性,合作伙伴之间公开坦诚交流的价值以及企业和社区为共同目标而团结时会发生什么。
最后,我问我们的小组成员:成功的品牌合作伙伴关系中最重要的因素是什么?您为品牌建立成功的合作伙伴关系的承诺是什么?这就是他们不得不说的。
建立强大的品牌合作关系的最关键因素之一是建立信任基础。这源于双方的明确期望,
西宁LOGO设计公司概述了共同目标,并且从一开始就非常坦率地说我们建立这种伙伴关系的原因,各方带来的利益以及我们如何真正相互支持。这种信任感带来了出色的想法和执行力。
相反,我认为我们都有伙伴关系,期望和交付不同步。但是,我们可以采用更多框架和接触点来确保我们不会偏离轨道,这对我们有所帮助。这可以追溯到一致的沟通和建立信任的原因,因为如果我们不重新调整合作伙伴关系,那么合作关系将脱轨。
无论是与运动队的合作伙伴关系,与其他航空公司的关系还是我们的联盟合作伙伴,这都是我们
西宁商标设计公司前进的品牌战略的重要组成部分,并且一直如此。随着我们进入COVID,它与健康,安全和卫生领域内的创新者建立了伙伴关系。因此,伙伴关系是台达品牌的巨大承诺。我的承诺是建立信任,带来清晰的愿景并实现最高执行力。
—达美全球品牌营销副总裁Molly Battin
信任,沟通和共同价值观是最重要的。就是要进行公开对话,确保我们相互了解,并且坦率地说,要建立团队的活力和活力。为了建立Molly的发展方向,我不认为这是关于一家公司规模较大而另一家规模较小的公司。他们仍然是房间里的人。因此,化学反应和公开对话至关重要。
我们在家工作六个月了。无论我们是在建立新的合作伙伴关系还是在组建新的团队成员,我们都需要花费额外的时间进行交互式对话而不是单向对话。我们甚至正在尝试社交活动。这些是我们正在采用的一些最佳实践,并且一直在起作用。尽管我们在身体上可能相距遥远,但这并不意味着我们必须在社会上相距遥远。保持人与人之间的联系至关重要。我很想念与团队之间的实际联系,而当我与团队或合作伙伴进行检查时,每个人仍然感觉非常紧密,技术可以使他们做到这一点。
当缺乏开放性和对目标的误解时,我已经看到伙伴关系并不成功。有时目标会改变。但是您必须传达这一点。对于两个团队来说,感觉就像他们成功建立了伙伴关系至关重要。如果这不是双赢的,或者其中一个实体认为自己的声音不平等,那么激活就不会成功。要记住这一点很重要。
我的承诺是欢迎新的伙伴关系。团队和我的合作伙伴都在不断提出新的想法,我们将进行快速对话,以了解是否有吸引人的东西。但是我们必须非常专注。我们知道我们的业务目标,因此当我们与新合作伙伴交谈时,我们会很清楚地阐明这些目标是什么。我花了很多时间来建立伙伴关系。当您不断推销某物,而某人没有在听您讲话时,您必须尊重时间。如果是这样,您对能够及早和适当地进行沟通不感兴趣。
—Sarita Rao,AT&T业务营销高级副总裁
反思过去与客户之间的关系非常重要,因为这本身就是一种伙伴关系。他们的成功就是我们的成功,而我们的意思就是字面上的意思。我认为,必须确保某人何时倒下,而不要利用自己的处境,因为他们会记住。
我记得最近有一个合伙人因为大流行病无法兑现承诺而即将关闭。我们说:“无论您做什么,我们都会支持您。” 直到今天,我与他们建立的关系都是无价的,因为我们致力于与合作伙伴站在一起。对我来说,那是一种真正的伙伴关系。
我的承诺是保持开放的态度。当我收到通常会删除的电子邮件时,我将对其进行查看。也许我们有机会与某人交往。也许是推销,但也许有机会在某处建立合作伙伴关系。
为使合作伙伴关系成功,对目标(无论是战略目标还是财务目标)保持一致并确保您始终在交付价值至关重要。双方的礼物都必须为合作伙伴和客户带来价值。从B2B角度来看,当我们与组织合作时,我们总是在问,这将如何为我们的客户带来价值?它将如何帮助他们扩展业务?如何帮助他们提高安全性?它将如何帮助他们在组织中提供更多的协作?尤其是在COVID期间,我们如何确保我们为客户带来价值,以便他们能够继续开展业务并实现其目标?通过我们目前与Google的合作关系,我们非常团结并带来了这种价值。
从技术角度来看,我们的许多客户也正在成为我们的合作伙伴。同样,从服务的角度来看,我们已经得到了礼物。我们如何才能建立起我们作为合作伙伴一起推向市场的信任和可靠性?通过这些新的合作伙伴关系,我们不仅可以成为您的客户,而且现在您正在成为我们的合作伙伴。那么,我们如何正确设定这些期望,以实现目标并为我们的共同客户和社区带来价值?
就承诺而言,这是开放的态度,允许这些想法出现并进行对话。这对于我们的成长以及在全球范围内提升品牌知名度至关重要。对于像SADA这样的小型公司,我们在生态系统中建立的联系对于我们的长期目标至关重要。无论我们是与大鱼打交道的小鱼,还是反之亦然,必须相互尊重彼此的目标,调整彼此的付出并定期检查这种伙伴关系是否继续实现我们的共同目标。如果没有,我们是否需要重新调整目标?如果您没有定期值机,则可能会互相漂移并让球掉落。持续沟通至关重要。
— Narine Galstian,SADA的CMO
首先,我认为这与我对合作伙伴关系的承诺有关,我们需要建立合作伙伴关系,牢记客户不断变化的需求,并始终将他们放在首位。在过去的六个月中,我告诉我的团队,我们需要更多的品牌推广和社区参与,才能了解客户的需求。如果这些需求发生变化,我们必须愿意发展伙伴关系。因此,通过在合作的第一天就建立这种灵活性,我们可以尽可能地敏捷。我的承诺始终是客户至上,并确保我们满足他们的需求。我们知道,当这些需求符合需求时,我们就拥有合适的伙伴关系。从历史上我从我们的合作伙伴关系中看到的是业绩的增长。
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