在这种大流行期间，医药品牌必须做出艰难的选择，影响客户和员工，但诚实行事和诚实沟通将保留信任。
自3月中旬以来，您有多少次听到人们谈论“空前的时代”？到目前为止，我一直拒绝使用该术语，但实际情况是这些时候。我们从来没有像现在这样充满不确定性和恐惧。
肾上腺素一直在不断地刺激着我们的身体，但是对这种激素释放的两种正常反应-逃逸或战斗-都不对我们开放。我们也无法从与家人，朋友，社区的相处中得到安慰。我们必须一直独自或与家人打交道，而这正是我们中那些幸运地被封锁的人。想象一下，如果您要出去工作，无论是在医疗保健或社会护理，超级市场，公共交通还是送货上，压力有多大？
我们从来没有像现在这样充满不确定性和恐惧。
在保持锁定和社会隔离方面，我们一直非常合规-危险很明显，保护自己和支持NHS（我们都很珍惜）的必要引起了共鸣。但是我们要计划，做梦，以使其“恢复正常”（在拥有疫苗之前我们不能这样做）。不确定性是无限的。作为人类，我们寻求确定性，即使当我们知道真相可能令人痛苦或恐惧时，这也是为什么我们要在夜间调查噪音的原因。
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我们都在寻找真理。扎实的事实，我们可以以此为基础来决定我们的未来生活。根据Ofcom的说法，英国广播公司的服务是英国使用最多的新闻来源，这不足为奇（我希望政府在宪章谈判开始时能记住这一点）。但是我们想要更多。我们渴望更多。我们真正想要的是能够信任政客，但是这种信任在过去的几十年中已经受到侵蚀。
诚实付出
那么，品牌是否有机会满足这一需求？通常情况下，答案是肯定的。毕竟，这就是成功的企业擅长的事情–识别需求并满足需求。但是困扰我们个人的不确定性也在困扰着品牌。在这些动荡不安的时期，品牌表现如何？
交战规则一如既往。诚实，真诚，并仔细考虑您的听众。在我们当前的情况下，需要对同事进行优先排序。错误地进行内部沟通将破坏您的所有其他参与。当所有人都知道（而且他们会知道）您对员工的态度很差时，对您的关心程度做很多事情绝对没有意义。
诚实，真诚，并仔细考虑您的听众。
现在，烟台医药VI设计比以往任何时候都更加需要信任同事，以承认未来是不确定的，但是您确实需要制定计划。以我的经验，如果您说这是迄今为止发生的事情，则员工团队将完全理解，尽管我们不确定未来会带来什么，但这是我们目前正在做的事情，至少直到我们了解更多为止。
我坚信那些坦率而真实的品牌将长期受益。我认为他们的员工，客户，消费者以及可能是第一次的投资者会记住并奖励表现良好的人。这并不意味着必须裁员或裁员的企业会受到惩罚；重要的是他们采取的方式。
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与人同在，解释为什么做出决定并为他们承担责任将获得回报。我们很多人有很多时间在社交媒体上。我们每天都会对谁的流行病做出判断（如果没有时间自己做，会有很多网站跟踪组织的行为），并在时间表上公开我们的观点。
将这种类型的公众情绪（我知道并不完全准确）与股价对应起来很有趣。我不确定有几个品牌会恢复，这不是因为病毒和封锁的影响，而是因为首席执行官对员工和公共安全的态度更加勇敢。
可以传达艰难的决定并表现出色。一个很好的例子是万豪首席执行官Arne Sorenson的早期干预。他并没有给出好消息，远非如此，他正在裁员很多人，但他做到了同情和谦虚。
他并没有假装自己拥有所有答案，而且有些违反直觉的想法使他更加值得信赖。因为我们谁都不知道所有答案，所以这次不是。烟台医药品牌设计公司们所能做的就是对我们的局限性诚实，谦虚地寻求帮助以解决它们。

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