Covid-19之后对根本变革的预测是由制造者的偏见驱动的-实际上，大多数事情都将回到它们的状态。

当我开始担任市场营销教授的职业时，我的第一个教职是在明尼苏达大学。在大约六年的“任期时钟”上，如果我想坚持下去的话，我必须快速开始研究和出版。

我的第一个项目是民族志研究。一条新的高速公路将直接穿过明尼阿波利斯郊区的一个神圣的美国原住民站点建造。这一事态发展引起了广泛的关注，该地点逐渐吸引了一支由大约100名抗议者组成的小部队，他们将他们的家安置在在那里建造的摇摇欲坠的营地中。

担心，分心，压力大”：冠状病毒危机给行销人员造成个人伤害

除了美国原住民激进主义者外，还有其他各种反文化力量参加。生态活动家与动物权益保护者混在一起，动物保护者与直率的无政府主义者挂在了一起。

这些群体的共同之处是对现代消费文化感到厌恶和不信任。这使他们成为研究我所谓的“消费反文化”的沃土。正如消费文化通过将传统的社会主导力量联系在一起来实现霸权一样，对立消费通常会使那些有社会斧头的人聚集在一起。

但是，除了抗议现场外，该营还必须作为一个运转良好的社区。这就是令人着迷的部分：研究一群反对消费的群体，他们试图在没有通常的消费文化束缚的情况下生存和互动。我在一个反文化的小泡沫中度过了六个月的时光，观察并采访了这个破烂不堪的社区，他们尝试并偶尔成功地建立了一种与周围的消费主义分离的生活方式。

我放荡不羁的鸽子，购物，偷偷摸摸地躺着（这在闪闪发光的消费大本营中没有发生），并逐渐了解那些反对消费文化的人如何反对。

变革之风“肺炎”的概念

研究中出现的主题之一是“呼吸”的概念。它最初是希腊语，意为“呼吸”，但是神学家使用它来传达基督的精神，基督的精神将提升并改变一个人或一个社区。

随着世界摆脱宗教信仰，像马克斯·韦伯这样的思想家已经清楚地知道，“自发性气喘病，过去曾像火把一样席卷大社区，将它们焊接在一起”最终将消失。

冠状病毒发生后唯一真正发生重大变化的事情是黑客预测所有事情都会发生变化的列数。

反文化是建立在他们对主流的反对以及对它能够并且将要改变的乐观态度的基础上的。因此，大多数反文化不可避免地将他们的希望寄托在一种新的肺气病上-某种变革的变革之风将人们凝聚在一起，使他们看到自己的愚蠢行为，从而拥抱一种新的生活方式。

这在营地中发挥了作用，因为我们距Y2K一年（千年之交）的时间，当时许多人预测这将使社会陷入停顿。当我与各营地成员交谈时，很明显，几乎所有人都将Y2K视为一个巨大的机会。如果千年虫确实确实使系统瘫痪，则可以以更高级，更公平的方式对其进行重建。

重建的性质取决于营地每个成员所支持的特定原因。人们把动物权利视为纯素食主义扎根的时刻。绿党将其视为摧毁星球的大规模工业体系的终结。每个小组都观察了Y2K的棱镜，并预测了他们希望看到的未来。是他们的气喘。

消费者“更多关注”冠状病毒新闻内容旁边的广告

您已经可以在我们周围看到这种肺气废话。媒体中充斥着预测“ X在冠状病毒后将永远改变”的评论。选择X代表什么。可能是领导力（福布斯），媒体（名利场），工作（广告系列），大学（华尔街日报），体育（纽约时报），我们的生活（金融时报），全球化（BBC），消费（AdAge）或整个世界（广告系列）。

而这只是几周之后。只要等到Covid-19危机结束就可以了–它只会变得更糟。与所有形式的气喘一样，这些都不是对后科维德未来的准确预测。它们是作家的愿望驱动的发烧梦。

数字营销者将目光投向了冠状病毒后社会的棱镜，看到了数字的超越，这不是因为它会发生，而是因为他们希望它会发生。在接下来的几个月中，电视人们看到了传统电视的复兴。报纸记者看到了新闻媒体的主导地位的回归。创意总监将目光重新聚焦于创意。通勤时间长并且在康沃尔郡有第二个家的人看到办公室工作的结束。仓鼠会看到新的轮子和更多的木屑。这份清单很长，是错误的，也是放纵的。

一次，经验数据也不能用作校正剂。尽管我非常喜欢使用调查向消费者询问他们当前的态度和偏好，但我在这些见解与询问消费者将来是否会发生某些事情时得出的见解之间划了一条大红线。人类学家玛格丽特·米德（Margaret Mead）观察到，人们所说的，人们所做的和他们所说的所做的完全不同。如果只有更多的营销人员知道这一点。

例如，天津医药品牌设计公司每年来伦敦时都会做一次西服。一月份，我饱受折磨的裁缝被埋葬在我的左睾丸和肚脐之间的某个地方，这使圣诞节庆祝活动给我的腰围造成了沉重的打击。当他的卷尺延伸到新的长度时，我大声喊道：“请紧紧抓住新衣服，菲尔。” “到情人节，我将减轻所有这些负担。”

菲尔站起来，用手指pins住，用悲伤而可爱的微笑看着我。“如果我对每位告诉我并相信他们的客户都感到惊讶，那么我将是一个非常有钱的裁缝，而您将像Bee Gees一样参加您的会议。”

消费者是他们自己行为的悲惨解释者，甚至对预测他们将来会做些什么也没有希望。好的调查设计可以克服这些限制。错误的调查会忽略它，并将所有消费者的话语视为完全准确。

尽管天津医药VI设计坚持所有以市场为导向的原则和经验性市场研究作为营销策略的基础，但现在这是一个罕见的时期，消费者研究将为我们提供各种无效的见解。人们感到恐慌，被困住，害怕并且普遍倒立。可以理解，他们当前的行为异常，对未来行为的预测甚至更加不可靠。

那是在您引发全球性大流行和来自PR机构进行调查设计的一系列完全荒谬的调查问题之前。如果僵尸世界末日明天开始，您会先吃掉邻居还是猫？

冠状病毒后废话

大多数市场营销作家都是arsehats。他们喜欢戏剧。他们沉迷于变革的色情内容。他们喜欢对未来做出似是而非的预测，因为正如Ad Contrarian博客作者鲍勃·霍夫曼（Bob Hoffman）狡猾而出色地观察到的那样，“如果您是一个拥有出色业绩的营销天才，那么未来就是一个隐藏的好地方”。

像Covid-19这样重要的东西将把这些“天才”中的大多数送入肺废话的发作。他们将无法抵抗。他们将以极大的权威性告诉我们，媒体，营销，数字和消费者生活的方方面面都将不断发生变化，变化和改变。

实际上，什么都不会改变。目前，冠状病毒的影响是巨大的–对所有事物医药都有影响。但是，当我们摆脱消费者的束缚时，媒体和营销本身将迅速恢复到以前的启发式规范。

品牌必须帮助在冠状病毒后重建社会

这并不意味着社会和消费者从2019年末期就不会像现在这样亲切而天真地记得进化，而是正在发生的进化将继续下去，也许是由于这个奇怪时期的事件而被轻微催化。但这不会有太大的不同。

我们将回到洗手四秒钟而不是40秒，然后在Pret买咖啡，在星期五花费太多时间与其他失败者一起喝酒。变化的抛物线可能会增加几个角度，但无论您在接下来的几个月中读到什么，它都不会变成180度并朝另一个方向发展。

与“一切都已经完全改变了，笨蛋，为了你的生命而奔跑！”相比，我的观点使我成为了一个糟糕的观点专栏，并且标题更加无聊。但这并不能阻止它成为现实。

大多数市场营销作家都是arsehats。他们喜欢戏剧。他们沉迷于变革的色情内容。

记住比尔·伯恩巴赫（Bill Bernbach）对那些认为不断谈论不断变化的男人或女人“时尚”的人所说的话。这位伟大的广告思想家指出，我们的直觉需要花费数百万年的时间才能发展，并且他预测，要进一步改变它们，还需要数百万年的时间。他的建议（今天的营销人员会很好地遵循）是将重点放在不变的消费者及其不变的愿望上。

杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）最近也说过类似的话。他抱怨说，大多数人问他未来十年将会发生什么变化。他解释说，贝索斯对这十年来不会改变的东西更感兴趣，因为“您可以围绕时间稳定的事物制定业务战略”。

因此，请忽略在接下来的几个月中将出现的呼吸废话。冠状病毒发生后唯一真正发生重大变化的事情是黑客预测所有事情都会改变的列数。

相反，我们将陷入非常严重，非常可预测的衰退。我们了解衰退，我们知道营销和消费者行为发生时会发生什么。忽略您从现在开始以肺气废话为特色的每一篇专栏文章，并研究过去以预测未来唯一略有不同但必定充满挑战的未来。

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