让员工参与品牌对成功至关重要。这不仅仅是“感觉良好”的参与，而是一种更加积极的努力，可以激发内部信念并采取切实行动来实现品牌承诺。品牌不能仅仅通过外部传达给客户。相反，必须招募员工加入品牌目标，并鼓励将品牌应用于自己的工作。
将员工纳入品牌原则可以改变品牌发展。在B2B和B2C中，一些最受推崇的品牌掌控着个人魅力的领导者，通常是创始人。这些领导人为实现这一目标的集体努力提供了灯塔，并使公司团结起来。另一方面，许多历史悠久且成功的公司没有这种领导风格。但是，对于他们来说，品牌既可以作为灯塔，也可以作为团结力量，发挥同等的领导作用。市场部门不能单独创造这种影响。员工从三个主要方面来感知公司的发展方向-来自营销的品牌，来自人力资源的文化和价值观，以及来自公司中心的远见和战略-所有这些都通过生产线管理的影响而被过滤掉。
在SABIC，沟通团队协调并推动了品牌建设工作，而领导层显然由首席执行官和公司的15人执行委员会组成。SABIC品牌团队还与其人力资源部（和业务部门）在世界各地举行了一系列研讨会，以定义品牌主导的员工体验。
从加入公司开始，到与领导层会面和被管理，再到如何衡量和奖励员工，团队一直在整个员工旅程中努力工作。上海标志设计公司 在每个步骤中都问：“鉴于我们的品牌代表什么，SABIC应该怎么办？” 这些研讨会的想法已提交给整个执行委员会，该委员会制定了一系列高级原则，以定义品牌所需的全球管理文化。
在招聘过程中开始使员工与品牌互动。对于雪佛龙公司而言，挑战在于，当他们能够与Google和Microsoft等技术巨头合作时，如何吸引最杰出的年轻工程师进入石油和天然气行业。研究促使雪佛龙（Chevron）创建了基于“人类能量”的品牌。它帮助公司脱颖而出，并展示了雪佛龙团队中个人的重要作用和影响力，这有助于克服行业障碍，并支持公司长期的全球人力资源增长和发展。
佛山标志设计公司尽管首席执行官和更广泛的领导团队表现出领导才能至关重要，但首席营销官可以协助领导这一职责，因为其职责范围不仅限于外部消息传递，还包括内部参与。CMO越来越认识到，在人类时代，品牌管理比以往任何时候都更为重要。对于B2B行业中的CMO尤其如此。他们发现他们必须是组织内部变革的催化剂。为此，CMO必须在推动外部，更广泛的议程之前深入其组织并克服内部障碍。
品牌驱动潜在客户和销售，但更重要的是，品牌可以建立持久的关系。B2B公司与客户建立了真正的合作伙伴关系，并以鼓舞人心的目标和身份注入其内部文化。B2B公司通过员工，从而通过与客户的互动来推动品牌发展，从而在人类时代蓬勃发展。
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